Etape 1 : Je me rends sur place
Heure d'arrivée : 15h00
Etape 2 : Je récupère les clefs
La boîte à clefs se trouve dans notre boite aux lettres
Vous pouvez maintenant ouvrir la boite à clef à l'aide du code envoyé sur votre Boite mail 48h avant votre date d'arrivée
1.
Toucher le cadran digital jusqu'à ce que les chiffres s'allument
2. Taper le
code à 9 chiffres qui vous été envoyé puis sur l’
icône du cadenas.
3. Une lumière verte clignote , le code entré est correct.
4. Vous pouvez ouvrir la boite à clef en tirant sur les côtés de cette dernière.
5.
Ne surtout pas oublier de refermer la boite à clef.
La clef pour ouvrir le logement
Le bip pour ouvrir la porte du porche (parking)
Etape 3 : Je gare mon véhicule
Le parking se trouve dans la cour intérieure
La porte du porche se ferme toute seule lorsque qu'il n'y a plus de présence devant les capteurs.
Nous vous invitons à entrer votre véhicule en marche avant et déconseillons de le faire en marche arrière.
Nous vous invitons également à respecter le sens de circulation indiqué par les flèches sur l'image ci-dessus, afin de faciliter l'entrée du véhicule dans le parking.
Hauteur limite : 2m30
Votre numéro de place de parking : n° 228
Etape 4 : J'accède au logement
QUESTIONS :
Je ne trouve pas mon code d'accès !
Bonjour,
Votre code d'accès a été envoyé à l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre réservation, 48 heures avant votre date d'entrée dans le logement.
N'hésitez pas à consulter vos spams.
L'adresse e-mail de l'expéditeur est : reservation@ecoappartrouen.com
Le code ne fonctionne pas !
Bonjour,
Assurez-vous de taper le code dans la plage horaire indiquée. En effet, l’arrivée étant fixée à partir de 16h, le code ne fonctionnera pas avant cette heure. Il se peut qu’après plusieurs tentatives infructueuses, la boîte à clés se mette en sécurité. Veuillez attendre entre 5 et 10 minutes avant de pouvoir entrer à nouveau le code, en vous référant au mode d’emploi mis à votre disposition.
Je souhaiterai garer un second véhicule
Vous disposez d'un emplacement de parking numéroté à titre gracieux lorsque vous réservez chez nous. Une seconde place de parking est possible selon la disponibilité et pour un coût de 8 € par nuit
Quelqu'un est garé sur ma place de parking
Veuillez nous contacter au (+33)0644686403
Puis-je arrrivée avant l'heure d'arrivée réglementaire ?
Pour des raisons d'organisation, notamment liées aux plannings des personnes effectuant le ménage et aux rotations, il n'est normalement pas possible d'entrer avant l'heure indiquée sur votre réservation (16h).
Cela reste possible, mais de manière exceptionnelle et sous certaines conditions.
