Domande frequenti

  • Il deposito cauzionale!

    Per accedere all'alloggio è necessario un deposito cauzionale.

  • Qual è l'orario di arrivo?

      16:00 (BDE e SLT) 15:00 (JDP)
  • Qual è l'orario di partenza?

    11:00

  • Non riesco a trovare il mio codice di accesso!

    Buongiorno,

  • Il codice non funziona!

    Buongiorno,

  • Posso parcheggiare il mio veicolo?

    Hai un parcheggio gratuito con la tua prenotazione.

  • Vorrei parcheggiare un secondo veicolo

    Prenotando con noi avrai a disposizione un parcheggio numerato gratuito. Un secondo posto auto è possibile a seconda della disponibilità e al costo di € 8 a notte

  • Qualcuno ha parcheggiato nel mio parcheggio

    Vi preghiamo di contattarci al ( 33)0644686403

  • Posso arrivare prima dell'orario di arrivo regolamentare?

    Per motivi organizzativi, legati in particolare agli orari degli addetti alle pulizie e ai turni, di norma non è possibile entrare prima dell'orario indicato sulla prenotazione (16:00).

  • Posso partire dopo l'orario di partenza regolare?

    Per motivi organizzativi, legati soprattutto agli orari degli addetti alle pulizie e ai turni, di norma non è possibile lasciare l'alloggio oltre l'orario indicato nella prenotazione (ore 11:00).

  • Sono accettati animali?

    Non

  • L'alloggio è per non fumatori?

  • Ci sono telecamere di sorveglianza?

    Si, in loco è presente un sistema di protezione video. Quest'ultimo ci consente di garantire l'effettivo arrivo dei clienti nell'alloggio (non essendo sul posto). Aiuta anche a garantire la sicurezza della casa e dei suoi occupanti. La presenza delle telecamere è segnalata sulla porta d'ingresso dell'alloggio.

  • Vengono fornite lenzuola e asciugamani?

    Sì, forniamo tutta la biancheria e gli asciugamani.

  • Quando riceverò la mia fattura?

    La fattura verrà inviata alla tua casella di posta dalle ore 12:00 del giorno della partenza.

  • Il bollino Crit'air, per entrare a Rouen

    In costruzione