Veelgestelde vragen
De borg!
Voor toegang tot de accommodatie is een borg vereist.
Wat is de aankomsttijd?
- 16.00 uur (BDE en SLT) 15.00 uur (JDP)
Wat is de vertrektijd?
11:00 uur
Ik kan mijn toegangscode niet vinden!
Goedemorgen,
De code werkt niet!
Goedemorgen,
Kan ik mijn voertuig parkeren?
Bij uw reservering heeft u een gratis parkeerplaats.
Ik wil graag een tweede auto parkeren
Als u bij ons boekt, beschikt u over een gratis genummerde parkeerplaats. Een tweede parkeerplaats is mogelijk op basis van beschikbaarheid en voor € 8,- per nacht
Er heeft iemand op mijn parkeerplaats geparkeerd
Neem dan contact met ons op via ( 33)0644686403
Kan ik vóór de wettelijke aankomsttijd arriveren?
Om organisatorische redenen, met name in verband met de schema's van de mensen die de schoonmaak en de rotaties uitvoeren, is het normaal gesproken niet mogelijk om binnen te komen vóór het tijdstip aangegeven op uw reservering (16.00 uur).
Kan ik na de reguliere vertrektijd vertrekken?
Om organisatorische redenen, met name in verband met de schema's van de mensen die de schoonmaak en de rotaties uitvoeren, is het normaal gesproken niet mogelijk om de accommodatie te verlaten na het tijdstip aangegeven op uw reservering (11.00 uur).
Worden dieren geaccepteerd?
Niet
Is de accommodatie rookvrij?
Ja
Zijn er bewakingscamera's?
Ja, er is ter plaatse een videobeveiligingssysteem aanwezig. Dit laatste stelt ons in staat om de effectieve aankomst van klanten in de accommodatie (niet ter plaatse) te garanderen. Het draagt ook bij aan de veiligheid van het huis en de bewoners ervan. Op de toegangsdeur van de accommodatie wordt de aanwezigheid van camera’s aangegeven.
Zijn beddengoed en handdoeken aanwezig?
Ja, wij zorgen voor alle beddengoed en handdoeken.
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
Op de dag van vertrek wordt uw factuur vanaf 12.00 uur in uw mailbox verzonden.
De Crit'air-sticker om Rouen binnen te komen
In aanbouw
